Amazon Produktsicherheit: Was sich durch die GPSR ändert
Die Anforderungen an die Produktsicherheit auf Amazon sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Mit der neuen General Product Safety Regulation (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in der gesamten EU gilt, hat sich die Lage für Verkäufer und Vendoren nochmals verschärft. Dieser Artikel erklärt, was Amazon Produktsicherheit bedeutet, welche Tools Amazon bereitstellt und was die GPSR konkret für dein Geschäft bedeutet.
Was ist Amazon Produktsicherheit?
Unter Amazon Produktsicherheit versteht man die Gesamtheit aller Anforderungen, die Amazon an Verkäufer und Vendoren stellt, um sicherzustellen, dass Produkte auf dem Marktplatz sicher und rechtskonform sind. Dies betrifft eine Vielzahl von Produktkategorien:
- Elektronik — EMV-Konformität, RoHS, Netzteile
- Spielzeug — EN 71, Altersfreigaben, Warnhinweise
- Schutzausrüstung — PSA-Verordnung, Zertifizierung
- Kosmetik — EU-Kosmetikverordnung, Inhaltsstoffangaben
- Lebensmittelkontaktmaterialien — Migrationstests, Konformitätserklärungen
- Gasprodukte — GAR, Sicherheitsprüfungen
Amazon agiert dabei nicht nur als Marktplatz, sondern übernimmt zunehmend eine aktive Rolle bei der Durchsetzung von Sicherheitsstandards.
Richtlinien zur Produktsicherheit und Compliance
Amazon hat spezifische Richtlinien für Produktsicherheit und Compliance festgelegt, die für alle Verkäufer und Vendoren gelten — unabhängig davon, auf welchen Marktplätzen sie aktiv sind. Diese Richtlinien umfassen:
- Einhaltung geltender Gesetze: Produkte müssen alle nationalen und europäischen Vorschriften erfüllen
- Korrekte Produktinformationen: Beschreibungen, Warnhinweise und Sicherheitsinformationen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein
- Dokumentationspflicht: Verkäufer müssen auf Anfrage Nachweise über die Konformität ihrer Produkte vorlegen können
Nachweis der Produktkonformität
Amazon verlangt von Verkäufern und Vendoren, dass sie die Einhaltung geltender Gesetze und Zertifizierungsanforderungen nachweisen können. Dazu gehören:
- Prüfberichte von akkreditierten Laboren
- EU-Konformitätserklärungen
- Korrekte Kennzeichnung (CE-Zeichen, Warnhinweise, Herstellerangaben)
- Sicherheitsdatenblätter bei chemischen Produkten
- Produktbeschreibungen mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Angaben
Fehlen diese Nachweise, kann Amazon Listings deaktivieren oder den Verkauf komplett untersagen.
Das Dashboard zur Einhaltung der Produktsicherheitsrichtlinien
Um die Compliance-Verwaltung zu vereinfachen, hat Amazon das Dashboard zur Einhaltung der Produktsicherheitsrichtlinien in Seller Central eingeführt. Dieses Tool ermöglicht es Verkäufern und Vendoren:
- Erforderliche Compliance-Dokumente direkt an Amazon zu übermitteln
- Den Status einzelner ASINs zu überprüfen
- Fristen für die Einreichung von Unterlagen einzusehen
- Fehlende Dokumente schnell zu identifizieren
Das Dashboard ist das zentrale Werkzeug für die proaktive Verwaltung aller Produktsicherheitsanforderungen.
Neue Bildvariante für Produktsicherheit und Compliance
Amazon hat eine neue Bildkategorie namens „Produktsicherheit und Compliance" eingeführt. Verkäufer und Vendoren müssen nun alle Seiten der Verpackung inklusive Warnhinweisen, Kennzeichnungen und Beschreibungen als Produktbilder auf der Detailseite anzeigen.
Praktische Auswirkungen:
- Verpackungen müssen professionell fotografiert werden
- Alle Sicherheitskennzeichnungen müssen lesbar abgebildet sein
- Bei Bedarf muss die Verpackung angepasst oder neu gestaltet werden
Produkte mit CE-Kennzeichnung und die verantwortliche Person
Produkte mit CE-Kennzeichnung, die in der Europäischen Union verkauft werden, benötigen die Benennung einer verantwortlichen Person mit Sitz in der EU. Amazon hat dafür das VP-Dashboard implementiert, über das Verkäufer die verantwortliche Person für ihre Produkte hinterlegen können.
Die verantwortliche Person muss:
- Ihren Sitz in der EU haben
- Als Ansprechpartner für Marktüberwachungsbehörden fungieren
- Zugang zur technischen Dokumentation sicherstellen
- Auf der Produktverpackung oder dem Produkt selbst angegeben sein
Die General Product Safety Regulation (GPSR)
Die GPSR (Verordnung (EU) 2023/988) ist seit dem 13. Dezember 2024 in allen EU-Mitgliedstaaten unmittelbar anwendbar. Sie ersetzt die bisherige Richtlinie zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSD) und bringt wesentliche Neuerungen:
Was die GPSR ändert
- Verantwortliche Person für alle Produkte: Nicht nur CE-pflichtige, sondern praktisch alle Verbraucherprodukte benötigen eine benannte verantwortliche Person in der EU
- Erweiterte Rückverfolgbarkeit: Produkte müssen über die gesamte Lieferkette rückverfolgbar sein
- Strengere Anforderungen an Online-Marktplätze: Plattformen wie Amazon müssen aktiver bei der Durchsetzung der Produktsicherheit mitwirken
- Meldepflichten: Hersteller und Händler müssen gefährliche Produkte über das Safety Gate System melden
- Rückrufrechte für Verbraucher: Verbraucher haben bei Rückrufen das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung
Auswirkungen auf Amazon-Verkäufer
Die GPSR hat direkte Konsequenzen für alle, die auf Amazon in der EU verkaufen:
- Verantwortliche Person benennen — über das VP-Dashboard in Seller Central
- Kontaktdaten auf dem Produkt — Name, Anschrift und E-Mail der verantwortlichen Person müssen auf dem Produkt oder der Verpackung stehen
- Technische Dokumentation bereithalten — Konformitätsnachweise müssen bei Bedarf vorgelegt werden können
- Rückverfolgbarkeit sicherstellen — Chargennummern, Seriennummern oder andere Identifikationsmerkmale müssen vorhanden sein
Zusammenfassung und Ausblick
Die Anforderungen an die Produktsicherheit auf Amazon werden weiter steigen. Die GPSR hat die Messlatte für alle Verkäufer und Vendoren deutlich erhöht. Wer frühzeitig handelt und seine Prozesse anpasst, vermeidet Listing-Deaktivierungen und Kontosperrungen.
Empfohlene nächste Schritte:
- Prüfe, ob für alle deine Produkte eine verantwortliche Person benannt ist
- Stelle sicher, dass alle Compliance-Dokumente aktuell und im Dashboard hinterlegt sind
- Überprüfe deine Verpackungen auf korrekte Kennzeichnung und Kontaktdaten
- Halte dich über weitere regulatorische Änderungen auf dem Laufenden
Unsicher, ob Ihre Produkte alle Anforderungen erfüllen? Die Experten von SPACEGOATS prüfen Ihre Produkte auf Herz und Nieren. Unser Product Compliance Consulting umfasst CE-Kennzeichnung, GPSR, REACH, EPR und mehr — ab 149 €.