Compliance-Rettung · Silberkraft
Von Chaos zuKLARHEIT.Compliance gerettet. Markenfokus wiederhergestellt.
Silberkraft wandte sich an SPACEGOATS, um eine der schmerzhaftesten Compliance-Situationen zu entwirren, die ihr Team je erlebt hatte — und auf der anderen Seite mit voller operativer Klarheit herauszukommen.
Partner seit 2022
Die Herausforderung
Jeden Tag.
Ein neues Feuer.
Silberkraft hatte eine starke Marke im Wellness- und Nahrungsergänzungsbereich aufgebaut — aber Amazon war zum täglichen Schlachtfeld geworden. Compliance-Dokumentationslücken, EPR-Registrierungsfehler und Kaskaden von Listing-Sperrungen hatten ihren Amazon-Kanal von einer Wachstumsquelle in eine Stressquelle verwandelt.
Ihr Team verbrachte jede Woche Stunden mit Amazon-Problemen — automatisierte Benachrichtigungen beantworten, durch Seller Support navigieren und Compliance-Lücken manuell schließen, die immer wieder auftauchten. Umsatz stand auf dem Spiel. Ebenso die Teammoral.
Sie brauchten einen Spezialisten — nicht nur einen virtuellen Assistenten, sondern ein Team, das EU-Compliance wirklich verstand und den gesamten operativen Stack übernehmen konnte.
Was wir gemacht haben
RETTEN
& AUFBAUEN.
Notfall-Compliance-Intervention gefolgt von vollständiger operativer Übernahme — Silberkrafts größten Schmerzpunkt in einen sauberen, stabilen Amazon-Kanal verwandelt.
Compliance-Rettung
Von Chaos zu compliant — schnell.
Notfall-Compliance-Audit, GPSR-Dokumentation, EPR-Registrierungskorrektur und Listing-Wiederherstellung über alle betroffenen Märkte. SPACEGOATS hat Silberkraft sauber gemacht und sauber gehalten.
Operations
Seller Central — vollständig gemanagt.
Tägliches Seller Central Management über alle Märkte — Bestand, Preise, Case Management, Retouren. Philipp hat Seller Central seit der Übergabe nicht mehr geöffnet.
Compliance
Laufende regulatorische Abdeckung.
Kontinuierliches Compliance-Monitoring, EPR-Reporting, GPSR-Pflege und proaktive Alerts bei Regulierungsänderungen. Silberkraft wird nicht mehr kalt erwischt.
Die Reise
WIE ES
PASSIERTE.
Von der Notfall-Compliance-Rettung bis zu vollständig stabilen Operationen — vier Phasen, die Amazon für Silberkraft von einer Haftung in ein Asset verwandelten.
Krisenübergabe
Silberkraft kam mitten in der Krise zu SPACEGOATS — mit bedrohten Listings, verstreuter Compliance-Dokumentation und einem Team am Limit. SPACEGOATS führte sofort ein Account-Audit durch und übernahm innerhalb von Tagen.
Compliance-Rettung
SPACEGOATS entwirrete ein komplexes Netz fehlender Produktkonformitätsdokumentation — GPSR, EPR-Registrierungen und Listing-Attributfehler, die Sperrbenachrichtigungen verursacht hatten. Alle Listings wurden wiederhergestellt. Keines ging verloren.
Ops-Stabilisierung
Mit behobener Compliance baute SPACEGOATS ein sauberes operatives Framework für Silberkraft — standardisiertes Bestandsmanagement, Account-Health-Monitoring und klare Prozesse für jeden neuen Produktlaunch. Kein Ad-hoc-Firefighting mehr.
Operative Klarheit
Silberkraft operiert jetzt mit vollem Vertrauen auf Amazon. SPACEGOATS managt alle laufenden Compliance-, Seller-Central-Operations und Markterweiterungen — und gibt Philipp und seinem Team die Bandbreite zurück, die Marke aufzubauen.
Wir müssen nicht jeden Tag gegen Amazon kämpfen. SPACEGOATS hat uns durch eine der schmerzhaftesten Compliance-Phasen geführt, die wir je hatten.
Patricia Titz
Gründerin, Silberkraft
Du bist dran
DEINE MARKE.
ALS NÄCHSTES.
Schließ dich Silberkraft und 100+ anderen Brands an, die bereits mit SPACEGOATS skalieren. Compliance-Chaos oder operative Überlastung — wir haben es schon gesehen und wissen, wie man es löst.
