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Thomas: Amazon success without your own account

THE PREPARATION: Point of departure

The story of Thomas and his business starts on eBay. About four years ago, he started his business and began selling products with his business partner at the time. The thought of expanding to other other platforms definitely already popped up in his head: “We wanted to start Amazon much earlier but had no idea how it worked.” Eventually, they decided to take the plunge and started selling on Amazon by hitching onto listings that already existed. Due to lack of know-how, bad reviews started coming in and their account ended up being suspended.

After about two years, Thomas took over the ebay business by himself. In the spring of 2019, he wanted to give Amazon another shot – and received the message that his new account got blocked due to similarities to another account. “Some phone number or email address”, says Thomas, must’ve been the same as on the account from two years ago.

He needed a solution. But neither a lawyer nor big names of the Amazon world were able to help, let alone fix the issue.

Thomas ended up researching other options, wrote action plans and was just about to invest in extensive coaching – when he got in touch with a colleague who ended up giving him a tip that hit the bull’s eye: “He said I could just start selling with SPACEGOATS.”

THE TAKE-OFF: Needs and aspirations

The main requirement for Thomas and his business was of course this: being able to start selling again.

On top of that, he also lacked experience in dealing with Amazon as a sales platform.

THE SPACE(GOAT) TRAVEL: Development at SPACEGOATS

“It was odd in the beginning. After all, I was a newbie on Amazon”, he explains. He was neither familiar with the seller central nor other areas of Amazon. “In the beginning, I was worried how things would proceed since I had no access to the actual account.” Wondering whether these worries are still an issue? “No, they’re not anymore, at all.”

By now, he’s become very familiar and getting along well with the processes at SPACEGOATS, from listing to launch and sales.

He’s heard from contacts and colleagues about all the things sellers have to take care of in the seller central and generally surrounding Amazon. “I don’t have to do this myself but instead only need to supply SPACEGOATS with the information and so on.”

Thomas has been on board at SPACEGOATS for more than a year now – and can’t see anything wrong with that: “Nothing much to say, it’s going well!”

THE EXPERIENCE: Satisfaction with SPACEGOATS

“Everything went smoothly”, he explains. He can definitely recommend SPACEGOATS for anyone who also can’t create their own account or simply wants to save themselves the time: “I can say that everything is working nicely, even if you just do .de.”

Most of the time Thomas needs to invest in his business is taken up by sourcing new products and communicating with manufacturers. “Once the product is on the market, there is not much work left to be done.” Sit back, let SPACEGOATS take care of your sales and watch your business grow!

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Thomas: Amazon Erfolg ohne eigenen Account

Die Startvorbereitungen: Ausgangslage

Die Geschichte von Thomas und seinem Business beginnt bei eBay. Vor etwa vier Jahren startete er sein Business und fing – damals noch mit Geschäftspartner – an, Produkte zu verkaufen. Der Gedanke, auf andere Plattformen zu expandieren, ging ihm schon damals durch den Kopf: “Wir wollten Amazon schon viel früher starten, hatten aber keine Ahnung, wie das funktioniert.” Schließlich hatten sich die beiden doch dazu durchgerungen und gingen bei Amazon an den Start, indem sie sich an Listings anhängten. Durch fehlendes Know-How hagelte es dann schlechte Bewertungen und schließlich wurde der Amazon-Account gesperrt.

Nach etwa zwei Jahren übernahm Thomas das eBay-Business dann im Alleingang. Im Frühjahr 2019 wollte er einen erneuten Versuch bei Amazon starten – und erhielt die Meldung, dass der neue Account gesperrt wurde wegen Ähnlichkeit mit einem anderen Konto. “Irgendeine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse”, sagt Thomas, war wohl die selbe wie beim ursprünglichen Account.

Eine Lösung musste her. Doch weder ein Anwalt noch große Namen der Amazon-Branche konnten helfen.

Schließlich recherchierte Thomas andere Möglichkeiten, schrieb Maßnahmenpläne und war drauf und dran, in ein umfangreiches Coaching zu investieren. So entstand der Kontakt zu einem Kollegen, der ihm schließlich den Volltreffer-Tipp gab: “Er hat gesagt, dass ich einfach über SPACEGOATS verkaufen kann.”

Der Raketenstart: Anforderungen und Ambitionen

Thomas größte und hauptsächliche Anforderung betraf natürlich vor allem eines: wieder verkaufen zu können.

Dazu kam die fehlende Erfahrung mit Amazon als Plattform.

Die Weltraum(ziegen)fahrt: Weiterentwicklung bei SPACEGOATS

“Anfangs war das ungewohnt, ich war ja Neuling bei Amazon”, erzählt er. Er kannte sich weder mit dem Seller Central noch mit anderen Bereichen von Amazon aus. “Ich hab mir anfangs Sorgen gemacht, wie das ablaufen wird, weil ich hab ja gar keinen Zugriff auf das Account.” Ob sich diese Gedanken gehalten haben? “Die sind nicht mehr da, nee!”

Inzwischen kommt er mit dem Ablauf vom Listing bis zum Launch und den Sales bei SPACEGOATS super klar.

Von Kontakten und Kollegen weiß er mittlerweile, was man als Seller bei Amazon alles erledigen und worum man sich im Seller Central kümmern muss. “Und das muss ich eben nicht selber machen, sondern [SPACEGOATS] nur die Infos bereitstellen und so weiter.”

Mittlerweile ist Thomas seit über einem Jahr bei SPACEGOATS an Bord – und hat nichts zu beanstanden: “Was soll ich da groß zu sagen? Es läuft!”

Die Experience: Zufriedenheit mit SPACEGOATS

“Alles lief reibungslos”, sagt Thomas. Für Seller, die entweder auch keinen eigenen Account erstellen können oder aber sich Zeit sparen möchten, kann er SPACEGOATS weiterempfehlen: “Ich kann sagen, dass es alles gut läuft, auch nur über .de.”

Die meiste Zeit für sein Business verwendet Thomas dafür, Produkte zu beschaffen und mit den Herstellern zu kommunizieren. “Wenn das Produkt erst einmal auf dem Markt ist, gibt es nicht mehr viel zu tun.” Lehne dich zurück, überlasse SPACEGOATS den Vertrieb und beobachte, wie dein Unternehmen wächst!

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