Amazon Seller „Premium“ – Erweiterte Zusammenarbeit mit Amazon über das Amazon 360 Programm
Jeder, der schon seit einigen Jahren auf Amazon aktiv ist, kennt die Stärken und Schwächen des E-Commerce-Riesen. Einem guten Zugang zu einem extrem potenten Markt stehen Kommunikationskriege mit der Unterstützung gegenüber. Man ist dankbar für jeden Link zu Amazon, der direktere Kommunikationswege und unkomplizierte Problemlösungen ermöglicht. Eine Option, die besonders hervorsticht, ist das Amazon 360 Programm. Hier bekommst du für einen nicht ganz geringen Betrag einen kompetenten Ansprechpartner mit den entsprechenden Verbindungen und strategischem Know-how.
Amazons 360 Programm – Was sagt SPACEGOATS?
Da wir unseren Kunden einen erstklassigen Service und gleichzeitig eine gute Partnerschaft mit Amazon bieten wollen, haben wir uns entschlossen, das Programm genauer unter die Lupe zu nehmen und es zu testen. Nach 4 Monaten Partnerschaft können wir sagen: Es hat sich gelohnt. Wir sind in der Lage, komplizierte Probleme schneller zu lösen und unseren Kunden einen schnelleren UND besseren Service zu bieten und haben weniger Hürden bei der Lösung von Problemen. Fälle können effektiver eskaliert werden und wir, unsere Kunden und Amazon profitieren von einem reibungsloseren Prozess. Der Premium-Support arbeitet auch bei Tickets viel schneller und umfassender, was für uns einer der größten Vorteile ist. Unsere Kontaktperson erwies sich als engagiert und hilfsbereit, weshalb wir den Kontakt wirklich zu schätzen begannen.
Vorteile des Amazon 360 Programm in jedem SPACEGOATS-Konto
Es geht nicht nur um Glanz und Glamour, denn natürlich kostet der Service eine ganze Menge. Für uns gilt der Höchstpreis von 5000 Euro monatlich. Aber im Gegenzug können wir jedem unserer Kunden, ob groß oder klein, einen überdurchschnittlichen Service bieten, verglichen mit einem normalen Konto. Eines der größten Highlights sind die umfangreichen Berichte und Analysen, die Amazon im Rahmen des Programms bereitstellt. So lassen sich zum Beispiel Erweiterungen leichter planen, technische Fehler besser erkennen und ungenutzte Potenziale frühzeitig identifizieren. Natürlich helfen wir auch gerne bei der Auswertung der Daten, damit die gewonnenen Informationen auch in Leistung umgesetzt werden können. Das Programm liefert ein vollständigeres, klareres Bild der aktuellen Leistung und neue Optimierungsmöglichkeiten.
Detaillierte Dienstleistungen: Erweitern Sie die Beschreibung der spezifischen Dienstleistungen und Unterstützungsangebote des Amazon 360 Programms, indem Sie auf individuelle Beratung, maßgeschneiderte Verkaufsstrategien und Unterstützung bei der Markenregistrierung und -optimierung eingehen.
Kosten und Preisstruktur: Fügen Sie Informationen über die Kostenstruktur des Programms hinzu, inklusive monatlicher Gebühren, möglicher Einrichtungsgebühren und individueller Servicepakete, um potenziellen Teilnehmern eine klare Vorstellung der finanziellen Verpflichtung zu geben.
Strategische Vorteile: Betonen Sie, wie die Teilnahme am Programm zur Optimierung von Listings, zur besseren Positionierung auf den Amazon Marktplätzen und zur effektiveren strategischen Planung des Amazon-Geschäfts beiträgt.
Teilnahmevoraussetzungen: Beschreiben Sie die Kriterien und den Prozess für die Bewerbung um das Programm, einschließlich notwendiger Qualifikationen für Verkäufer und wie Interessenten sich bewerben können.
Spezielle Funktionen und Tools: Heben Sie die einzigartigen Funktionen und Tools hervor, die Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. detaillierte Analysen und Berichte, Zugang zu exklusiven Marketingtools oder Unterstützung bei internationalen Expansionen.
SPACEGOATS Fazit: Das Amazon 360 Programm
Amazons 360 Programm ist eine gute Option, um ungenutztes Potenzial zu erkennen und professioneller mit Amazon zusammenzuarbeiten. Der bessere Support hilft uns, die Bearbeitungszeit für Tickets zu verkürzen. Die direkte Kontaktperson hilft bei der Lösung komplexerer Probleme und bringt dafür auch zusätzliche Ressourcen ein. Das verbesserte Situationsbewusstsein durch Daten und Informationen schafft mehr Transparenz in Bezug auf die Ausgangslage und dient als genaue Entscheidungsgrundlage für zukünftiges strategisches Handeln. Wir ziehen daher ein positives Fazit der bisherigen Zusammenarbeit und werden den Service auch weiterhin nutzen. Wenn du noch nicht zur SPACEGOATS-Familie gehörst und von den Vorteilen des 360 Programms profitieren möchtest, kannst du uns jederzeit kontaktieren.