Bedeutung
Rückbuchungen (Chargebacks) sind finanzielle Strafen, die Amazon Vendoren für die Nichteinhaltung operativer Vorgaben berechnet. Typische Gründe sind fehlerhafte Lieferscheine, falsche Kartonmaße, verspätete Lieferungen oder fehlende ASN-Daten. Chargebacks können 2-6% des Warenwerts betragen und summieren sich schnell zu erheblichen Beträgen. Vendoren sollten ihre Compliance-Rate regelmäßig in Vendor Central überwachen und Prozesse optimieren, um Chargebacks zu minimieren.