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Amazon Glossar

POD

Proof of Delivery

Begriffe, Metriken und Prozesse rund um Amazon Seller, Vendor und Marketplace.

Bedeutung

POD (Proof of Delivery) ist ein Beweis, dass eine Lieferung den Kunden erreicht hat, meist durch Unterschrift oder Tracking-Scan. POD schützt Seller vor 'Item Not Received'-Beschwerde, die sonst zu Rückerstattungen oder Konto-Problemen führen können. Alle Versandmethoden sollten POD-Tracking bieten, besonders bei teuren Produkten. Seller sollten PODs archivieren für Dispute-Auflösung und Abrechnungszwecke.