Bedeutung
POC (Point of Contact) ist die primäre Kontaktperson oder -stelle für Kommunikation und Zusammenarbeit. Mit Lieferanten, Logistikpartnern oder Amazon sollte jeder Seller einen klaren POC haben für schnelle Problemlösung. Ein designierter POC reduziert Missverständnisse und beschleunigt Antwortzeiten bei Problemen. Professionelle Seller-Organisationen haben dokumentierte POC-Listen für alle wichtigen Stakeholder.